ISO20000是面向機構的IT服務管理標準，目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體系的模型，以用于衡量IT服務內部和外部的整體風險，并評價信息公司的整體水平。目前，ISO20000已成為各種組織，特別是金融機構、電信、高科技產業等管理運營風險不可或缺的重要管理機制。

ISO20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務，完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現出來。在辦理ISO20000認證時，部分企業對費用、有效期和認證周期以及如何查詢證書這幾個方面有一些疑惑。小編給大家詳細解釋一下。費 用：按照企業人員數量收費不等，審核老師差旅費實報實銷。有效期是三年，三年兩次監督審核，原則上時隔不超十二個月一次。證書上顯示信息：證書編號、公司名稱、注冊地址、經營地地址、認證范圍、證書有效期。下證周期：1-2個月，也可以加急。怎么查詢：體系認證證書在認監委網上查詢，輸入信息即可查詢證書真偽。

企業想要辦理ISO20000認證，需要了解一下它的咨詢流程是怎樣的。

1、按照ISO20000標準要求建立體系框架；

2、體系建立后，需要運行一段時間，最少三個月，產生三個月的運行記錄；

3、向認證機構遞交審核申請；

4、認證機構評估費用和正式審核時間；

5、認證機構將進行預審，在正式審核前排除一些重大的確失，同時讓客戶熟悉審核的方法危險評估，審查方針，范圍和采用的程序。檢查體系中遺漏和繁瑣需要修改的地方；

6、認證機構將進行第二階段審核，主要進行實施審核，查看程序規定的執行情況。認證機構通常將現場審核并給出建議；

7、如果能順利完成審核，在確定清楚認證范圍后，發放信息技術服務管理體系證書。如果您有企業認證方面的問題，歡迎咨詢我們