隨著網絡的高速發展，我們的生活越來越信息化，信息技術越來越接近于我們的生活。當然，任何事情的發展都是帶有兩面性的，在信息化改變生活的同時，雖然有著它便利的一面，但也存在著相當大的挑戰。

信息安全的實質就是要保護信息系統或信息網絡中的信息資源免受各種類型的干擾和破壞，即保證信息的安全性。

據統計，在所有的信息安全事故中，只有20%-30%是因為黑客入侵或其他外部原因造成的，70%-80%是由于內部員工的疏忽或有意泄露造成的；同時78%的企業數據泄露是來自內部員工的不規范操作。因此企業信息安全建設需要內外兼修，構建企業信息安全整體解決方案。

某電子硬件拓展軟件服務制造商，隨著業務的發展，由硬件產品到軟件服務，公司的業務也越來越依賴于信息化，由此帶來的信息安全保障，尤其是商業秘密保護的重要性日益凸顯，如何妥善地加強信息安全建設，在合理投入的范圍內，zui大限度地減少或避免因信息泄密、丟失、破壞等問題所造成的經濟損失及對企業的影響。該公司可以通過辦理ISO 27001和ISO 20000，整體提升公司管理水平和信息安全標準。

目前，有不少企業在通過ISO 27001認證后，也會另外取得ISO 20000以提升整體IT服務質量，但ISO 20000信息技術服務管理標準與ISO 27001信息安全管理標準中的聯系在哪里，很多公司搞不清楚。

對于ISO27001與ISO20000之間的聯系，下面為大家講解。

1.主體的側重點不同

ISO20000 以流程為核心，定義了一系列比較抽象的流程目標，而ISO27001 以控制點/控制措施為主，比較具體。

2.體系規范的側重點有所不同

ISO20000 是面向IT 服務管理的質量體系標準，而ISO27001 是面向信息安全的質量標準規范，ISO20000 強調以流程的方式達到質量管理標準，ISO27001 強調以風險控制點的方式來達到信息安全管理的目的。

3.范圍不一樣

ISO20000 適用于企業的IT 服務部門，通常是IT 部門；ISO27001 適用于整個企業，不僅是IT 部門，還包括業務部門、財務、人事等部門。

ISO20000認證與ISO27001認證存在著本質區別，ISO20000是IT信息技術服務管理體系，ISO27001是信息安全管理體系。