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專業(yè)顧問公司13555625802從事ISO9000、ISO14000、ISO45001、ISO13485、ISO/TS16949、ISO22000(HACCP)、QC080000、SA8000、ISO/IEC17025、ICTI、SB/T10382/FSC/TL9000等管理體系認(rèn)證咨詢,以及有機(jī)食品、CCC、CE、QS環(huán)境標(biāo)志等產(chǎn)品認(rèn)證咨詢,
小企業(yè)或小公司的老總們,對(duì)貫徹ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),取得質(zhì)量管理體系的第三方認(rèn)證,將其簡(jiǎn)稱為“九千認(rèn)證”。本文也借用他們的術(shù)語,權(quán)作通俗和方便。老總們對(duì)“九千認(rèn)證”的價(jià)值的認(rèn)可主要于以下三方面體現(xiàn):
1、小企業(yè)在生存與發(fā)展過程中,除了市場(chǎng)對(duì)其產(chǎn)品和價(jià)格的直接壓力以外,急需要有一個(gè)內(nèi)部管理上的壓力?;蛘哒f將外部壓力轉(zhuǎn)化為內(nèi)動(dòng)力的機(jī)制。有一個(gè)企業(yè)老總認(rèn)為:"顧客對(duì)我的產(chǎn)品質(zhì)量非??量蹋o我的直接壓力,無可非議,但是在內(nèi)部如何將這個(gè)壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,我一直在思考,想來想去還是搞九千認(rèn)證”。在新安江山區(qū)有一家企業(yè),初審時(shí)規(guī)模很小,取證后老總認(rèn)真地按照ISO9001要求做好做實(shí),尤其是運(yùn)用了內(nèi)審和管理評(píng)審等重要手段,在使內(nèi)部管理日趨完善的同時(shí),企業(yè)的規(guī)模和效益,一年一個(gè)樣,每次去監(jiān)督審核,老總很感謝我們的審核。他認(rèn)為,審核的外部動(dòng)力,推動(dòng)了我的內(nèi)部管理,才使我的企業(yè)不斷發(fā)展。
江門有一家公司,引進(jìn)“九千”,搞了“九千認(rèn)證”后,老總認(rèn)為:這是個(gè)好東西,長(zhǎng)期堅(jiān)持,效果日見。他專門指派一名管理者,按九千要求對(duì)各部門日常督查。并在內(nèi)審中開了20多個(gè)不符合項(xiàng)。這位老總有一個(gè)理念,說:我看準(zhǔn)了的東西,就要強(qiáng)制去做,這叫做“強(qiáng)制成習(xí)慣,習(xí)慣成自然,自然成文化”。小小老總,把“九千”看作建立企業(yè)文化的基礎(chǔ),真是難能可貴。
2、將“九千認(rèn)證”作為必不可少的基礎(chǔ)臺(tái)階,從而向更高層次躍進(jìn)。
由于市場(chǎng)的導(dǎo)向或壓力,某些產(chǎn)品必須進(jìn)行如“3C”、“CE”、“UL”、“TS”、“HACCP”以及“16949”等的認(rèn)證。小企業(yè)的老總們非常清晰地懂得“循序漸進(jìn)”的原理。他們知道,想要得到這些認(rèn)證,應(yīng)該而且必須從“九千認(rèn)證”入門。事實(shí)也證明,通過“九千認(rèn)證”,一些認(rèn)證領(lǐng)域的基本概念和基本的要求,老總們至少有了感性認(rèn)識(shí)。所以說,這些小企業(yè)的老總們深深懂得:這一步少不得,走了這一步不會(huì)白走。何況“九千認(rèn)證”費(fèi)用如此低,即使沒通過,也可權(quán)當(dāng)一次培訓(xùn),化了點(diǎn)學(xué)費(fèi)。
有一個(gè)想要搞“16949”的,已看過該認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的老總問我們:好象“16949”以“九千”為基礎(chǔ)吧?得到肯定的答復(fù)后,老總搞“九千”的信心倍增了。事實(shí)上,“九千認(rèn)證”的理論與實(shí)踐早就告知:它是一切管理之基礎(chǔ),雖然是針對(duì)質(zhì)量管理體系的,但就質(zhì)量的廣義內(nèi)涵而說,是一切管理之基礎(chǔ)。要想在更高層上得到效益和效率,從基礎(chǔ)做起,把基礎(chǔ)夯實(shí),這是毋庸置疑的道理。有一位專家說:至少目前尚無比“九千”更好,更基礎(chǔ)的東西來代替它。因此說,基礎(chǔ)的東西往往量大面廣,可以永存。