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北京申請(qǐng) ISO9001 認(rèn)證通常有前期準(zhǔn)備、體系建立、提交申請(qǐng)、審核認(rèn)證等流程,具體如下:
前期準(zhǔn)備:
學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn):企業(yè)相關(guān)人員通過(guò)參加培訓(xùn)課程、閱讀資料等方式,學(xué)習(xí) ISO9001 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),了解標(biāo)準(zhǔn)要求和實(shí)施要點(diǎn)。
成立小組:成立認(rèn)證工作小組,負(fù)責(zé)整個(gè)認(rèn)證過(guò)程的組織和協(xié)調(diào),明確各成員職責(zé)。
體系建立與運(yùn)行:
建立體系:根據(jù) ISO9001 標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定質(zhì)量方針和目標(biāo),編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等質(zhì)量管理體系文件,明確各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的職責(zé)、流程和要求。
體系運(yùn)行:質(zhì)量管理體系需在企業(yè)內(nèi)部全面運(yùn)行,一般不少于 3 個(gè)月。運(yùn)行過(guò)程中,不斷完善和改進(jìn)體系,確保其有效性和適宜性。
內(nèi)部審核與管理評(píng)審:
內(nèi)部審核:體系運(yùn)行一段時(shí)間后,由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的內(nèi)部審核員對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行全面檢查,審核體系文件的符合性、體系運(yùn)行的有效性等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
管理評(píng)審:內(nèi)部審核完成后,企業(yè)最高管理者組織管理評(píng)審,對(duì)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià),包括質(zhì)量方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況、內(nèi)部審核結(jié)果、顧客反饋等內(nèi)容。
選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)與提交申請(qǐng):
選擇機(jī)構(gòu):企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索、咨詢(xún)行業(yè)協(xié)會(huì)等方式,選擇具有資質(zhì)、信譽(yù)好的認(rèn)證機(jī)構(gòu),考慮其認(rèn)證范圍、經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格等因素。
提交申請(qǐng):確定認(rèn)證機(jī)構(gòu)后,提交認(rèn)證申請(qǐng)材料,一般包括認(rèn)證申請(qǐng)書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件等。認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核申請(qǐng)材料,若符合要求,將與企業(yè)簽訂認(rèn)證合同,明確認(rèn)證范圍、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等內(nèi)容。
審核階段:
文件審核:認(rèn)證機(jī)構(gòu)組建審核組,對(duì)企業(yè)提交的質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行審核,檢查其是否符合 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)要求。
現(xiàn)場(chǎng)審核:文件審核通過(guò)后,審核組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核,通過(guò)查閱文件、觀察現(xiàn)場(chǎng)、詢(xún)問(wèn)人員等方式,收集審核證據(jù),評(píng)價(jià)企業(yè)質(zhì)量管理體系。現(xiàn)場(chǎng)審核一般包括首次會(huì)議、文件審核、現(xiàn)場(chǎng)檢查、審核組內(nèi)部會(huì)議、末次會(huì)議等環(huán)節(jié)。
不符合項(xiàng)整改與認(rèn)證決定:
整改:現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束后,若存在不符合項(xiàng),企業(yè)需針對(duì)問(wèn)題制定整改計(jì)劃,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改,并向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交整改報(bào)告和相關(guān)證據(jù)。
認(rèn)證決定:認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的整改情況進(jìn)行驗(yàn)證,若質(zhì)量管理體系符合 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)要求,將頒發(fā)認(rèn)證證書(shū);若不符合,將不予頒發(fā),并說(shuō)明理由。
獲證后監(jiān)督管理:
監(jiān)督審核:認(rèn)證證書(shū)有效期通常為 3 年,期間認(rèn)證機(jī)構(gòu)每年會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督審核,確保企業(yè)質(zhì)量管理體系持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
證書(shū)管理:企業(yè)應(yīng)妥善保管認(rèn)證證書(shū),若企業(yè)名稱(chēng)、地址等發(fā)生變更,需及時(shí)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)變更證書(shū)。同時(shí),持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系,不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。