這真不是您需要的服務?
近期,有網(wǎng)友在市場監(jiān)管總局網(wǎng)站公眾留言系統(tǒng)咨詢了“關(guān)于某某公司是不是具備認證機構(gòu)資質(zhì)”的問題,市場監(jiān)管總局都一一作了解答。
有些不良公司并不具備認證資格,而又有些公司則是被撤銷了認證資質(zhì),中國合格評定國家認可委員會(CNAS)會定期發(fā)布撤銷或注銷的認證機構(gòu)名單,國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)還會公式經(jīng)營異常的機構(gòu)名錄。
企業(yè)選擇認證機構(gòu)做體系認證一定要擦亮眼睛。
以下給大家總結(jié)了一些不良認證機構(gòu)的主要特點:
(一)認證機構(gòu)管理不規(guī)范
主要表現(xiàn)在:
一、審核方案安排不合理,審核有效時間不足,現(xiàn)場審核不是在企業(yè)正常生產(chǎn)階段進行,現(xiàn)場抽樣不符合規(guī)范要求;
二、審核計劃未完全覆蓋認證標準條款,關(guān)鍵環(huán)節(jié)(條款)存在漏項,安排的現(xiàn)場審核員專業(yè)不符合要求;
三、認證合同填寫不規(guī)范,部分認證合同未明確申請認證類型、認證體系覆蓋人數(shù)、無認證合同簽定時間及蓋章;
四、審核報告缺少審核人員簽字和認證機構(gòu)蓋章,個別認證機構(gòu)出具的審核報告與事實嚴重不符,涉嫌虛假認證;
五、認證證書載明事項與事實不符,認證機構(gòu)對證書使用和企業(yè)持續(xù)符合性監(jiān)督不到位;
六、遠程審核不符合規(guī)范要求。
(二)認證審核人員能力欠缺
主要表現(xiàn)在:
一、審核人員未能嚴格按照審核計劃確定的時間進入審核現(xiàn)場,實際審核時間與審核計劃不一致;
二、審核員專業(yè)不匹配,非專業(yè)審核員審核專業(yè)條款;
三、認證審核時間不符合認證實施規(guī)則和技術(shù)規(guī)范要求,滿足不了現(xiàn)場審核需求;
四、對審核現(xiàn)場重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)未予關(guān)注,存在遺漏;
五、審核證據(jù)不足以支撐審核發(fā)現(xiàn)的問題,審核記錄和描述與企業(yè)實際不符;
六、審核記錄和審核報告編寫存在明顯錯誤,甚至前后矛盾。
(三)獲證企業(yè)體系運行有效性不足
主要表現(xiàn)在:
一、個別企業(yè)為了招投標或其他目的,還存在著涉嫌非法買賣認證證書行為;
二、企業(yè)對管理體系運行重要性認識不夠,實際管理與標準要求脫節(jié),存在“兩張皮”現(xiàn)象;
三、相關(guān)體系文件編寫不符合要求,存在前后不一致、不對應的情況;
四、企業(yè)管理層不重視,認證管理人員責任心不強,企業(yè)內(nèi)審和管理評審流于形式;
五、對認證證書、標志使用管理和資料保管不規(guī)范。
那么,企業(yè)在辦理ISO三體系認證的時候怎么才能避免被不良認證機構(gòu)忽悠呢?
一、看認證資質(zhì)——認證機構(gòu)的合法性
在中國,只有被國家認監(jiān)委(CNCA)批準的認證機構(gòu)才能開展管理體系認證業(yè)務,才是合法認證機構(gòu),但即使具有資質(zhì),還得注意其資質(zhì)是否為有效狀態(tài),同時還得具體看其被批準的認證類別及認證領(lǐng)域的范圍,就像營業(yè)執(zhí)照一樣,會規(guī)定有哪些認證可以做。
這些信息都可以在國家認監(jiān)委(CNCA)網(wǎng)站上公開查詢到,同時還要關(guān)注認證機構(gòu)是否有違法/被處罰信息,或自身經(jīng)營狀況如何(可查工商信息),否則還是會出現(xiàn)問題。
認證機構(gòu)資質(zhì)查詢方法:
中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會(CNCA)網(wǎng)站
獲中國合格評定國家認可委員會(CNAS)認可的機構(gòu)
二、看認證機構(gòu)的品牌、實力、專業(yè)能力
擁有強大品牌影響力的認證機構(gòu),往往其專業(yè)人員(審核員)配備齊全、技術(shù)實力/專業(yè)能力強大,服務網(wǎng)絡完善(不是在各地簡單設(shè)個辦公室),這對企業(yè)來講非常有利。
選擇有一定實力的品牌認證機構(gòu),其認證證書公信力強,可帶來正面的宣傳效果,同時可降低企業(yè)進行認證所帶來的風險與損失,這也是大企業(yè)選擇知名的品牌認證機構(gòu)的原因。
現(xiàn)在一些重點項目招標已經(jīng)要求必須是知名認證機構(gòu)出具的認證證書才被認可,所以選擇知名品牌認證機構(gòu)進行認證的作用不言而喻。
三、看認證費用
要相信一分錢一分貨,選擇認證機構(gòu),不能誰價格低就選誰,市場上不乏有些許機構(gòu)為低價搶單做不實的包裝保證等,低價格的認證會嚴重影響認證的有效性和公信力。國家相關(guān)部門對管理體系認證規(guī)定有基礎(chǔ)價格,就像市場上的其他商品一樣,品牌、信譽、質(zhì)量、服務才是最重要的。
四、認證證書要公開可查
由合法認證機構(gòu)出具的認證證書都能在國家認監(jiān)網(wǎng)站上公開查詢到且證書為有效狀態(tài)(帶CNAS標識的可在CNAS網(wǎng)站上查詢且顯示為有效狀態(tài)),如果查詢不到或顯示處于暫停/失效/撤銷狀態(tài)等相關(guān)的認證信息,其證書就是無效的。
若顯示頒發(fā)證書的認證機構(gòu)被處罰或撤銷(嚴重違規(guī),如出具虛假認證結(jié)論等),表明該證書已無任何公信力,被認證的單位應盡快尋求新的合法且權(quán)威的認證機構(gòu)重新認證,將經(jīng)濟損失降至最低,以求盡快恢復商譽!