一、ITSS申請流程：

　　1、認證資料準備：收集認證所需基本資料，包括企業基本信息、運維發展歷程、典型運維項目等，編制ITSS體系材料。

　　2、認證申請受理：注冊ITSS平臺賬號，上傳申報材料，選擇合適的ITSS評估機構，等待排審。

　　3、現場審核階段：評估機構按照《信息技術服務標準(ITSS)符合性評估規范》受理申請并組織實施文件評審和現場評估。

　　4、評審階段：ITSS四級經備案公示發證;ITSS三級企業申報材料經評審通過后公示發證;ITSS二級和1級需參加現場答辯，通過后公示發證。

　　5、證書發放階段：公示完成后，發放證書給企業。

　　6、年度監督審核：獲證單位應在自獲證之日起，9個月至12個月之間完成監督評估。獲證單位應在自獲證之日起，21個月至24個月之間完成第二次監督評估。

二、ITSS申請材料：

　　1、企業法人的證明

　　2、公司簡介

　　3、組織機構和職責描述

　　4、主要人員名冊

　　5、IT服務管理體系文件

　　6、運維部門人員角色表

　　7、運維工具和監控工具的相關證明

　　8、應急機制和風險管理文檔

9、客戶滿意度調查或案例研究

10、其他可能需要的文件

三、ITSS適合場景：

　　1、IT服務提供商：包括系統集成商、軟件開發公司、網絡服務供應商等，這些企業通常提供IT解決方案及服務，ITSS認證可以幫助它們提升服務質量，滿足客戶需求。

　　2、系統維護和運營企業：負責管理和維護企業級IT系統的企業，如數據中心、云計算服務提供商等，通過ITSS認證可以表明它的服務能力和成熟度。

　　3、企業和組織：擁有內部IT服務團隊的企業和組織，可以通過ITSS認證來提升內部IT服務的管理水平和效率。

　　4、機構和服務供應商：向機構提供IT服務的供應商，ITSS認證可以幫助它們滿足服務質量的要求。

5、電信運營商：提供網絡、數據中心和其他IT基礎設施服務的企業，ITSS認證有助于它們提升服務質量，增強客戶信任。

如果您有申請ITSS認證方面的疑問，歡迎咨詢我們