ISO20000 是世界上部針對信息技術服務管理(IT Service Management)領域的ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。該標準定義了一套的、緊密相關的服務管理流程。

　　ISO20000認證指組織建立的信息技術服務管理符合ISO20000標準，從而通過ISO20000認證。

　　一、通過ISO認證的效益

　　(1)提升企業品牌形象

　　(2)提高組織IT服務管理水平

　　(3)滿足組織市場準入需求

　　(4)獲取主管部門財政補貼

　　二、ISO認證具體流程簡介

　　(1)申報條件

　　①持有工商行政管理部門頒發的《企業法人營業執照》、《社會團體法人登記證書》等有效法律地位證明文件。

　　②申請方的 IT 服務管理體系已按 ISO / IEC 20000標準的要求建立，并實施運行3個月以上。

　　③在進行認證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內部 IT 服務管理體系審核。

　　④信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰或該處罰已關閉。

　　⑤組織法律證明文件，如營業執照及年檢證明復印件。

　　⑥組織機構代碼證書復印件。

　　⑦申請認證體系有效運行的證明文件。

　　⑧申請組織簡介。

　　⑨申請組織的體系文件

　　⑩申請組織體系文件與ISO/IEC20000-1:2005(E)要求的文件對照說明。申請組織內部審核和管理評審的證明資料。申請組織記錄保密性或敏聲明。

　　認證熱線：19935567854(孫女士)