一、ISO認證市場現狀

　　據認可監督管理委員會公開數據，截至2021年2月，全國共9700余家組織通過了ISO20000標準認證。與2018年同期相比，全國ISO20000有效證書數量規模增長了216%，是ISO標準族中增速快的認證品類。

　　值得一提的是，近年來申請認證的主力軍已經由原來電信、銀行保險等大型甲方客戶逐漸向諸如系統集成企業、安防企業等電子信息行業乙方客戶轉變，越來越多的組織意識到通過ISO20000認證的重要性。

　　為幫助組織響應不斷增長的服務需求和不斷變化的服務交付環境，ISO/IEC 20000-1:2011已被于2018年9月份發布的ISO/IEC 20000-1:2018取代。根據國際認可論壇(IAF)關于COVID-19(新冠疫情)爆發期間的FAQ，認證標準轉換的過渡期截止日由原2021年9月29日延長至2022年3月29日，即2022年3月30日起，所有ISO/IEC20000-1:2011(簡稱舊版標準)版認證證書均將失效，不論其證書中標識的有效期是否到期。

　　二、通過ISO認證的效益

　　(1)提升企業品牌形象

　　(2)提高組織IT服務管理水平

　　(3)滿足組織市場準入需求

　　(4)獲取主管部門財政補貼

　　三、ISO認證具體流程簡介

　　(1)申報條件

　　①持有工商行政管理部門頒發的《企業法人營業執照》、《社會團體法人登記證書》等有效法律地位證明文件。

　　②申請方的 IT 服務管理體系已按 ISO / IEC 20000標準的要求建立，并實施運行3個月以上。

　　③在進行認證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內部 IT 服務管理體系審核。

　　④信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內未受到主管部門行政處罰或該處罰已關閉。

　　⑤組織法律證明文件，如營業執照及年檢證明復印件。

　　⑥組織機構代碼證書復印件。

　　⑦申請認證體系有效運行的證明文件。

　　⑧申請組織簡介。

　　⑨申請組織的體系文件

　　⑩申請組織體系文件與ISO/IEC20000-1:2005(E)要求的文件對照說明。申請組織內部審核和管理評審的證明資料。申請組織記錄保密性或敏聲明。

　　認證熱線：19935567854(孫女士)

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