根據FCC的要求，移動無線服務提供商和設備制造商首先“需要”提供與助聽器和人工耳蝸植入物兼容(不會引起干擾)的手機，即助聽器兼容性要求(Hearing Aid Compatibility)。近期，FCC發布了新的通告， 對無線通信電話制造商有向FCC 申報的要求，且必須在2019年9月3日之前完成通報，對于未取證的，應在取證后30 天內完成通報。該要求已于2019年8月1日生效，通報的規定參照 FCC eCFR Part 20.19 (e)，(h) and(i) 的規定。

制造商應通報信息

根據Part 20.19 (i)，制造商應通報給FCC的信息：

- 符合HAC，且提供給電信服務業的手機型號, FCC ID, Marketing Name(品牌, 市場型號), HAC report, HAC rating, Label。

- 符合HAC的型號的無線技術以及操作頻帶。如：GSM1900, WCDMA B5, LTE B7, WIFI 2.4G， WIFI 5G…etc，以及其HAC Rating(參照ANSI C63.19 2011)。

- 不符合HAC，且提供給電信服務業的手機型號, FCC ID, Marketing Name(品牌, 市場型號)，Label。

- 不符合HAC的型號的無線技術以及操作頻帶。如：GSM1900，WCDMA B5，LTE B7, WIFI 2.4G，WIFI 5G…etc。

- 不符合HAC的型號在美國市場上使用的期間。

- 所有美國市場上符合及不符合的型號，FCC ID，Marketing Name(品牌, 市場型號)。

- 即使有相同FCC ID，若有針對電信商而有不同型號販賣，也要區分符合及不符合的型號, Marketing Name(品牌, 市場型號)。

- 制造商的官方網頁需要及時更新。

制造商網站應公布信息

Part 20.19 (h) 制造商在其官方網頁需要揭露所有販賣手機型號的Hearing Aid兼容性訊息：

- 手機型號， FCC ID， Marketing Name(品牌, 市場型號)，HAC rating。

- HAC Rating的技術標準(ANSI C63.19 2011)。

制造商HAC要求

針對HAC(助聽器兼容性 )，從2009年2月15日起，FCC對于電信服務商與無線電話制造商都有要求，其中對于制造商的要求：

- 根據FCC eCFR Part 20.19 (b) (1) RF and (b) (2) T-Coil的要求，手機按照ANSI C63.19 2011技術規范，必須達到至少 RF Rating M3，T-Coil T3的水平。

- RF Rating-電磁場的干擾，愈小愈好；T- Coil Rating、聲音質量，愈高愈好。

- 早期的符合性比例原則為1/3。

- 從2018年10月3日 開始，制造商販賣到美國市場的手機中，要有66%的型號有符合FCC eCFR Part 20.19 (b) (1) and (b) (2) 的要求。

- 從2021年10月4日 開始，制造商販賣到美國市場的手機中，要有85% 的型號有符合 FCC eCFR Part 20.19 (b) (1) and (b) (2) 的要求。

- 按照FCC eCFR Part 20.19 (i) 的規定，若制造商制造少于2款的手機型號且員工人數少于750人可豁免FCC eCFR Part 20.19 HAC要求。

- 若制造商員工人數超過750人，目前只制造2款手機到美國市場，必須有一款符合FCC eCFR Part 20.19 HAC要求。

- 針對CMRS(Commercial Mobile Radio Service)服務，VoLTE，VoWIFI，VoIP，Pre-installed OTT Service(Skype Calling. Google hangout, Google Duo..etc)，從2018年1月1日起全面要求測試，沒有豁免。

- VoIP, VoWIFI, OTT Service T-coil Testing Certification需要走PAG。

- 關于HAC 測試與認證，可參閱：

• KDB 285076 D01 HAC Guidance v05

• KDB 285076 D02 T-Coil testing for CMRS IP v02

• KDB 285076 D03 HAC FAQ v01

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